凯里：这栋楼的两部电梯，其中一部天天坏，另一部已坏了两个月

近日，家住凯里博南新区青青家园小区2号楼的业主给本媒体来电报料，称小区该栋楼仅有的两部电梯最近故障频发，让居住在这里的居民颇为闹心。记者从物业方了解到，他们表示将启动房屋公共维修基金的“绿色通道”，解决该楼栋的电梯故障问题。

业主们在形容电梯故障时说：“一部天天坏，另一部已经坏了两个月，现在小区很多业主都宁愿选择爬步梯，也不敢轻易乘电梯。20楼以上的住户偶然选择“冒险乘梯”，也难免有被困的情况发生。”业主范先生告诉记者，“因为电梯问题频发，回小区家中乘梯时，常常有心惊胆战的感觉。”

范先生对记者说：“1月14号，我的7岁孙女两次被关在电梯里，那么小的一个孩子，我想想就害怕，还在有邻居发现，报警后才把人救出来！”记者联系到范先生口中说的那位报警人吴女士，住在该栋14楼，她的遭遇更为惊险，她称自己一天之内曾被困在电梯里3次，最长一次2分多钟，最短的也有10余秒。

“回想起我一个人被困在电梯的场景，仍心有余悸。我当时独自乘坐电梯欲从14楼下楼，未料到刚上电梯，电梯轿厢就不停地抖动，楼层数字就像被卡住了一样一动不动。我当时受到极大地惊吓，急忙按下报警铃呼叫物业，同时用手机向业主群里的其他业主求助。在等待救援期间我还不断地尝试着按开门键，约两分钟后，电梯的轿厢门自动打开了，我急忙从轿厢里跑了出来。

令吴女士没有想到的是，她刚从电梯里出来，这部存在故障的电梯便又自动运行到了18楼，此时，业主范先生的7岁小孙女及家里的保姆不知情地走上了这部电梯。她说：“我刚出来没多久，就听到这部电梯里就传来了呼救声，我就猜测又有人被困了，于是我便赶紧拿起电话报警，所幸孩子和大人被赶来的救援人员给救了出来。”

对于生活在这栋楼的高层住户习惯地用“心惊胆战”来形容自己乘坐小区电梯的感受。“要么是人在外面，电梯不开门；要么是人在电梯里面，打不开门。”电梯总是半路“抛锚”，给生活带来了诸多不便；现在小区很多人宁愿爬步梯也不愿乘电梯，但这显然不是长久之计。更重要的是，电梯突发故障给居民的人身安全也带来了威胁。

期间物业方面确实陆陆续续维修过几次，但是没几天就又坏了。电梯本是方便业主们出行的工具，但在凯里博南新区青青家园小区2号楼，电梯却成了压在业主们心中的负担，很多业主甚至到了“谈梯色变”的地步。为何电梯事故频发？

记者随后采访了该小区物业相关负责人，相关负责人回应了业主所反映的问题：“小区内2栋居民楼确实发生过多起电梯故障，他们也在想办法处理。“此前由于该小区的电梯运行时间较长，电梯前期存在的问题没有得到及时维修，以致越到后来积压问题越多，才导致电梯故障频发。”

该负责人对于记者提问的“为什么不对电梯进行修”这个问题时，负责人回应称：“我们物业刚接手这个小区才一年多，由于该小区是由物业和业委会共同管理，在动用小区公共维修基金维修电梯这个问题上，业委会要求我们需征求该栋楼一半以上业主同意方可”。

“由于这个小区年份较久，很多业主已经将房子租出去了，业主并没有在这里居住，所以在上门征求意见的环节上，进度较为缓慢，从而影响了维修电梯的进度。我们只能安排专人提醒业主尽量不要乘坐存在故障的电梯。”

根据业主的诉求，目前物业方也准备向小区所在的社区和街道申请召开协调会议，开辟“维修电梯的绿色通道”，计划保证在年前先解决电梯故障问题，让业主放心乘坐。记者将持续关注该小区电梯维修的进展情况。